游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
波*:好评
酒店闹中取静,住着很舒服,老板两父子人都非常不错,大方、热心。有朋友来一定大力推荐!
路途中:好评
很好,房间干净舒适,设施齐全;宾馆临江邻水,晚上很凉快,晚上在阳台上喝点啤酒那是神仙的享受,宾馆前面沱江的水很清,每天很多人游泳,可惜我不会游,本地的小孩在水中钻进钻出,像鸭子一样,整体感觉很不错。
哈五:好评
酒店位于沱江的上游江边上,离风雨桥就1分钟的路程,非常方便,相对沱江下游的临江客栈,多了份宁静,少了份杂吵,江水也更干净。打开房门,就可以看到沱江,房间带个小阳台,晚上可以慵懒的座在阳台的椅子上,静静的倾听古城的声音。 最重点的还是要感谢,客栈店家小邓。非常朴实与热心。也帮我解决了很多问题,包括咨询各种问题,他会细心的告诉你,让我减少了不少麻烦。非常感谢。